Immobilienbranche im KI-Fieber – warum die Realität oft anders aussieht

Die Immobilienwirtschaft wird aktuell von einer Innovationswelle durchgerüttelt – so beschreibt es zumindest das Vorwort der neuen Digitalisierungsstudie 2024 von ZIA und EY Real Estate. Künstliche Intelligenz (KI) gilt als der große Gamechanger, der nicht nur die Probleme des Fachkräftemangels lösen, sondern auch die Digitalisierung der Branche beschleunigen soll. Doch ist die Branche wirklich schon bereit für die digitale Revolution?

Investitionen in Digitalisierung – wo steht die Branche wirklich?

Obwohl die Digitalisierung der Immobilienbranche voranschreitet, bleiben die Investitionen in digitale Lösungen hinter den Erwartungen zurück. Laut Studie sinkt der Anteil der Unternehmen, die zwischen 6 und 20 Prozent ihres Jahreseinkommens in die Digitalisierung stecken, während kleinere Investitionen von unter einem Prozent des Umsatzes zunehmen. Ein Zeichen, dass viele Unternehmen trotz Digitalisierungseuphorie noch zögerlich agieren. Plattformen und Big Data-Lösungen haben hohes Potenzial, doch technologische Herausforderungen und mangelnde personelle Ressourcen bremsen viele Unternehmen aus.

KI als Hoffnungsträger – wie weit ist der Einsatz wirklich?

Die Bedeutung von KI für die Branche ist unbestreitbar: 81 Prozent der Befragten sehen in KI das Potenzial, Prozesse effizienter zu gestalten, und 79 Prozent erhoffen sich durch KI-Lösungen eine Entlastung beim Fachkräftemangel. Besonders in Bereichen wie Dokumentenmanagement und Energiemanagement nimmt die Implementierung bereits Fahrt auf. Doch während der Trend zur Nutzung interner Chatbots wächst, bleibt die Branche dennoch hinter den Möglichkeiten zurück – nicht zuletzt aufgrund der Herausforderungen bei der Datenqualität und der Integration in bestehende Systeme.

Die Zukunft der Immobilienwirtschaft: KI als Schlüssel zur Automatisierung

Ein weiteres zentrales Ergebnis der Studie zeigt: 89 Prozent der Befragten glauben, dass KI die Immobilienbranche nachhaltig transformieren und neue Geschäftsmodelle ermöglichen wird. Doch der Weg dorthin ist steinig. Die Herausforderung liegt nicht nur in der Technologie, sondern auch in der Qualifikation der Mitarbeiter und dem Aufbau einer soliden digitalen Infrastruktur.

Die Digitalisierungsstudie 2024 von ZIA und EY Real Estate zeigt deutlich: Der Wille zur Veränderung ist da, doch es bleibt viel zu tun, bis die Branche das volle Potenzial der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz ausschöpfen kann.